Sıkça Sorulan Sorular

Motosiklet seçiciden marka ve modelinizi seçtiğinizde yalnız uyumlu parçalar listelenir. Her ürün sayfasında uyumlu modeller tablosu bulunur; ürün adında yıl aralığı varsa motosikletinizin model yılını ruhsattan kontrol edin. Emin olamazsanız iletişim sayfamızdan motosikletinizin marka, model, yıl ve şasi numarasıyla bize yazın.

Ödemesi onaylanan siparişler 0–1 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir; teslimat bulunduğunuz ile göre genellikle 1–3 iş günü sürer. Sipariş onayından teslimata kadar toplam süre çoğunlukla 1–4 iş günüdür. Hafta sonu ve resmî tatillerde kargo çıkışı yapılmaz.

Şu anda kullanılabilen ödeme yöntemleri:. Kartla ödeme sunulduğunda işlem lisanslı ödeme kuruluşu altyapısında 3D Secure doğrulamasıyla yapılır; kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Hesabım › Siparişlerim sayfasından ya da iletişim sayfamızdan sipariş numaranızla talebinizi iletin; ürünü kullanılmamış ve monte edilmemiş olarak, bildirdiğimiz kargo firmasıyla gönderin. Ödemeniz, cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.

Kargo ücreti ₺89,90 olup ödeme adımında siparişe eklenir. ₺1.500,00 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Siparişler Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo ve PTT Kargo ile gönderilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo firması ve takip numarası e-posta ile iletilir.

Üyeyseniz Hesabım › Siparişlerim sayfasından, misafir alışverişlerinde ise Sipariş Takibi sayfasından sipariş numaranız ve e-posta adresinizle siparişinizin durumunu ve kargo takip bağlantısını görebilirsiniz.

Evet. Ödeme adımında misafir olarak devam edebilirsiniz; sipariş bilgileri e-posta adresinize gönderilir. Üye olursanız adreslerinizi kaydedebilir, siparişlerinizi tek yerden takip edebilir ve motosikletlerinizi garajınıza ekleyebilirsiniz.

Orijinal (OEM) ve muadil (yan sanayi) seçenekler sunuyoruz. Ürün sayfasındaki teknik özellikler tablosunda “Parça türü” satırı bulunur: Adında açıkça orijinal/OEM parça olduğu belirtilen ürünler “Orijinal”, “OEM Kalite”, “Yan Sanayi” gibi ifadeler taşıyan ürünler “Muadil” olarak gösterilir. Bu satır yoksa tedarikçi parça türünü belirtmemiştir; sipariş öncesi bize sorabilirsiniz.

Tüm ürünler faturalı gönderilir. Kurumsal fatura için ödeme adımında fatura türü olarak kurumsalı seçip firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarasını girmeniz yeterlidir.

Kartla ödeme etkin olduğunda kartınıza ve sipariş tutarına göre kullanılabilecek taksit seçenekleri ödeme adımında gösterilir. Taksit sayısı ve varsa vade farkı, ödeme onayından önce açıkça yer alır.

Havale/EFT yalnız ödeme adımında seçenek olarak sunulduğunda kullanılabilir; şu anda kullanılabilen ödeme yöntemleri:. Havale/EFT'yi seçtiğinizde banka hesap bilgilerimiz sipariş onayında ve e-postada gösterilir. Ödemeyi açıklamaya sipariş numaranızı yazarak, sipariş onayında belirtilen süre içinde yapın; süre içinde ödemesi yapılmayan siparişler otomatik olarak iptal edilir. Siparişiniz, ödeme hesabımıza geçince hazırlanır.

Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Ezilme, yırtılma ya da ıslanma varsa hasar tespit tutanağı tutturun ve paketi teslim almayın; ardından sipariş numaranızla bize ulaşın. Yenisini gönderir ya da ödemenizi iade ederiz.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (ör. açılmış motor yağı, fren hidroliği ve diğer sıvılar), kişiye özel hazırlanan ürünler ve teslimden sonra başka ürünlerle karışan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ürünün kusurlu olması hâlinde yasal haklarınız saklıdır.

Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde iade yapılır. Kartla ödemelerde tutar kartınıza iade edilir ve bankanıza göre birkaç gün içinde hesabınıza yansır; havale/EFT ve kapıda ödemelerde adınıza kayıtlı IBAN'a gönderilir.

Lütfen parçayı kullanmadan ve monte etmeden önce sipariş numaranızla bize ulaşın. Kusurlu ya da siparişinizden farklı gönderilen ürünlerde değişim, onarım, indirim veya iade seçeneklerinden birini kullanabilirsiniz; bu durumda kargo masrafları tarafımızca karşılanır.

Önce motosiklet seçiciden markanızı ve modelinizi seçip kategorilere göz atın; aramada parça adını, kodunu ya da numarasını da deneyebilirsiniz. Yine bulamazsanız iletişim sayfamızdan motosikletinizin marka, model, yıl ve şasi numarasıyla birlikte aradığınız parçayı bize yazın; tedarik edebiliyorsak size dönüş yaparız.

Balata ömrü sürüş tarzına, yüke ve balata türüne göre çok değiştiği için sabit bir kilometre verilemez. Balatayı her periyodik bakımda ve uzun yolculuk öncesi kontrol edin; sürtünme malzemesi yaklaşık 2 mm'ye indiğinde ya da aşınma çentiği kaybolduğunda değiştirin. Kullanım kılavuzundaki sınır değer her zaman esastır.

Değişim aralığı ve yağ tipi için kullanım kılavuzu esastır; kısa mesafe, yoğun trafik, tozlu yol ve yüksek sıcaklık gibi ağır koşullarda daha sık değişim gerekir. Vitesli (ıslak debriyajlı) motosikletlerde JASO MA/MA2, kuru debriyajlı scooterlarda JASO MB standardındaki ve kılavuzdaki viskozitede (ör. 10W-40) motosiklet yağı kullanın; her yağ değişiminde yağ filtresini de yenileyin.

Eski akünün üzerindeki kodu (ör. YTX7A-BS, YTZ10S) ve kutup başlarının yerini esas alın; koddaki “L” harfi (ör. YTX7L-BS) ters kutup yerleşimini gösterir. Kapasite (Ah) orijinalden düşük olmamalı ve akü yuvaya sığmalıdır. Kuru tip (asit paketli) aküyü asidini doldurduktan sonra şarj cihazıyla tam şarj edip takın.

Filtre, buji, ayna ve basit aksesuarlar gibi parçalar temel el aletleriyle takılabilir. Fren, süspansiyon, motor içi ve elektrik parçaları ise güvenlik ve doğru tork değerleri açısından deneyim gerektirir; emin değilseniz yetkin bir serviste taktırmanızı öneririz. Montaj sırasında oluşan hasarlar cayma hakkını etkileyebileceği için parçayı takmadan önce uyumluluğunu kontrol edin.