Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, sipariş vermeden önce aşağıdaki konularda bilgilendirilirsiniz. Siparişinize özel Ön Bilgilendirme Formu; sepetinizdeki ürünler, tutarlar, teslimat adresi ve ödeme yöntemiyle birlikte ödeme adımında gösterilir ve onayınız alınmadan sipariş tamamlanmaz.
1. Satıcı bilgileri
Satıcının unvanı, açık adresi, telefon ve e-posta bilgileri ile vergi ve MERSİS bilgileri bu sayfanın altındaki “Satıcı bilgileri” bölümünde yer alır.
2. Ürünlerin temel nitelikleri
Ürünlerin adı, temel özellikleri, uyumlu motosiklet modelleri, parça türü (orijinal/muadil) ve varsa ölçü bilgileri ürün sayfalarında belirtilir.
3. Fiyat ve ödeme
- Fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücreti (₺89,90) ve ödeme yöntemine bağlı ek bedeller sipariş onayından önce ayrıca gösterilir.
- Kullanılabilir ödeme yöntemleri: .
4. Teslimat
Ürünler, sipariş formundaki adrese kargo ile gönderilir. Siparişler 0–1 iş günü içinde kargoya verilir ve genellikle toplam 1–4 iş gününde teslim edilir; yasal azami süre 30 gündür.
5. Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Cayma hakkının kullanımı, istisnaları ve ücret iadesi İade ve Değişim Koşulları ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde açıklanmıştır.
6. Şikâyet ve itiraz
Talep ve şikâyetlerinizi iletişim sayfamızdan iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.
7. Sözleşmenin saklanması
Onayladığınız Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi siparişinizle birlikte saklanır; sipariş onay e-postasında ve sipariş sayfanızda size iletilir.