# Mesafeli Satış Sözleşmesi

> Çevrim içi siparişlerde tarafların hak ve yükümlülükleri: sipariş, ödeme, teslimat, cayma hakkı, istisnalar, ayıplı mal ve uyuşmazlık çözümü.

Bu metin, Motorsiklet Parçası üzerinden verilen siparişlere uygulanan mesafeli satış sözleşmesinin genel hükümlerini içerir. Her sipariş için ürün, fiyat, teslimat ve ödeme bilgilerini içeren **siparişe özel sözleşme**, ödeme adımında onayınıza sunulur ve sipariş onayıyla birlikte e-posta adresinize gönderilir.

## Madde 1 – Taraflar

**Satıcı:** Unvanı, adresi, vergi ve iletişim bilgileri bu sayfanın altındaki “Satıcı bilgileri” bölümünde yer alan işletme.

**Alıcı:** Sipariş formunda adı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan kişi.

## Madde 2 – Konu

Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimidir. Taraflar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

## Madde 3 – Ürün, fiyat ve ödeme

- Ürünlerin temel nitelikleri, adedi ve vergiler dahil satış fiyatı sipariş özetinde ve siparişe özel sözleşmede yer alır.
- Kargo ücreti ve varsa ödeme yöntemine bağlı ek bedeller sipariş onayından önce ayrıca gösterilir.
- Ödeme; siparişte seçilen yöntemle () yapılır. Kart ödemeleri lisanslı ödeme kuruluşu altyapısında gerçekleşir; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
- Sitede ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir; onaylanmış siparişin fiyatı sonradan değiştirilmez.

## Madde 4 – Teslimat

- Ürün, Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Siparişler genellikle 1–4 iş günü içinde teslim edilir; teslim süresi yasal 30 günü aşamaz.
- Ürün, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim alan kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
- Ürün, kargo firmasına teslim edilene kadar hasar ve kayıp riski Satıcı'ya aittir.
- Stok veya tedarik sorunu nedeniyle sipariş yerine getirilemezse Alıcı bilgilendirilir ve ödenen tutar en geç 14 gün içinde iade edilir.

## Madde 5 – Cayma hakkı

- Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.
- Cayma bildirimi, süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak (hesap sayfası, iletişim formu ya da e-posta yoluyla) iletilir.
- Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını Alıcı'ya iade eder.
- Alıcı, ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde Satıcı'ya geri gönderir. Satıcı'nın belirttiği taşıyıcıyla yapılan iadelerde iade masrafı Alıcı'dan talep edilmez.
- Ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanımı dışında meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumludur.

## Madde 6 – Cayma hakkının istisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; tesliminden sonra ambalajı, bandı veya mührü açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (ör. açılmış yağ ve sıvılar), tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünlerde ve tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

## Madde 7 – Ayıplı mal

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarından birini (sözleşmeden dönme, ayıp oranında indirim, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir. Ayıplı ürünün gönderim masrafları Satıcı'ya aittir.

## Madde 8 – Kişisel veriler

Alıcı'nın kişisel verileri, [KVKK Aydınlatma Metni](https://motorsikletparcasi.com/sayfa/kvkk-aydinlatma-metni)'nde açıklanan amaçlarla ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir.

## Madde 9 – Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular e-Devlet üzerinden de yapılabilir.

## Madde 10 – Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ve siparişe özel Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve sipariş kaydıyla birlikte saklanır.

---

- Kaynak sayfa: https://motorsikletparcasi.com/sayfa/mesafeli-satis-sozlesmesi
- Son güncelleme: 2026-10-09
- English version: https://motorsikletparcasi.com/en/page/distance-sales-agreement.md
- Site özeti: https://motorsikletparcasi.com/llms.txt
- Bu sitedeki her ürün, kategori, motosiklet, marka, blog ve kurumsal sayfanın Markdown sürümü için URL'nin sonuna .md ekleyin.